7月30日の電話不通のお詫びと報告

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皆様こんにちは。毎日暑い日が続いていますが、いかがお過ごしでしょうか?

さて、昨日、弊社であってはならない事象が発生しました。

弊社のビジネスフォンが故障し、丸一日電話が繋がらない状況が続いてしまいました。

私自身午前中は現場に外出していて屋外で携帯電話で応対していたうえ、3月にビジネスフォンを変更したばかりで故障した場合の警告などがでないことがわからなかったこともあり、対応が遅れました。申し訳ありません。

7月31日早朝に業者が入り修理を終え、無事につながるようになりました。まずはお詫びと報告です。

機械のことなので、故障は仕方が無い部分はあるのですが、今後は早期に気がつくように対応していきます。今後、このようなことがないように気をつけますので、引き続きよろしくお願いします。